Privatlivspolitik

De personlige data, som vi indsamler om dig og behandler, kan komme fra både vores egne og andre hjemmesider samt sociale netværk tilhørende tredjeparter, vores apps, elektronisk post, SMS og andre elektroniske beskeder, medlemskab af vores kundeklub, opkald til kundeservice, butikker, trykte og digitale tilmeldingsskemaer til eksempelvis konkurrencer, kampagner, events mv. Også fra offentligt tilgængelig information fra sociale netværk og andre offentlige kilder. Hvilke oplysninger vi indsamler om dig afhænger af, hvilke af vores tjenester du bruger. Den persondataansvarlige er Marko  Bygg och Sten AB, organisationsnummer …….

Med henvisning til loven nedenfor mener vi databeskyttelsesforordningen, GDPR og anden gældende svensk databeskyttelseslovgivning.

Vi indsamler disse data

Generelt

Vi indsamler personlige kontaktoplysninger såsom cpr-nummer, navn, postadresse, e-mailadresse, oplysninger på sociale netværk eller telefonnumre. Det kan også være andre oplysninger, der er nødvendige for at give dig adgang til din specifikke kontoprofil, såsom loginnavn/e-mailadresse, skærmnavn, irreversible adgangskoder eller sikkerhedsspørgsmål og -svar, og demografiske oplysninger såsom fødselsdato, alder eller aldersgruppe, køn, geografisk placering (f.eks. postnummer), yndlingsprodukter, hobbyer og tidsfordriv og oplysninger om husholdning og livsstil.

Tekniske data

Data om det tekniske udstyr, du bruger til at oprette forbindelse til enhver af vores websteder eller apps, såsom IP-adressen på din computer eller enhed, type operativsystem og browsertype og -version. Hvis du opretter forbindelse til en Lediimporten.com eller Lediimporten.se hjemmeside eller app med en smartphone eller anden mobilenhed, kan vi også indsamle oplysninger om telefonens unikke ID, annonce-id, geografisk placering og lignende data.

Data for webstedsbrug

Når du besøger eller interagerer med vores websteder, herunder vores chatfunktion eller nyhedsbreve, bruger vi automatisk dataindsamlingsteknologi til at indsamle visse oplysninger om dine aktiviteter. Dette omfatter oplysninger om, hvilke links du klikker på, hvilke sider eller indhold du ser og hvor længe, ​​samt anden lignende information og statistik om dine besøg, såsom responstider på indhold, fildownloadfejl og varighed af besøg på bestemte sider. Disse oplysninger indsamles automatisk ved hjælp af cookies (browser-cookies, flash-cookies) og web-beacons, samt ved hjælp af tredjeparts sporingstjenester. Læs mere under Tilpas dine personlige data og cookies/lignende teknologier.

Forbrugerfeedback

Oplysninger, som du frivilligt giver os om dine oplevelser med vores produkter og tjenester.

Forbrugergenereret indhold

Indhold, som du opretter og derefter deler med os ved at uploade det til enhver af vores websteder eller apps, inklusive sociale netværksapps som Facebook. Det kan være fotografier, videoer, personlige historier eller andre ting. Vi kan indsamle og udgive forbrugergenereret indhold i forbindelse med en lang række aktiviteter, herunder konkurrencer og andre kampagner, onlinefællesskaber og forbrugeraktiviteter og deltagelse i tredjeparts sociale netværk.

Information i sociale netværk

Oplysninger, som du deler offentligt på et socialt netværk eller oplysninger inkluderet i din profil på et socialt tredjepartsnetværk (såsom Facebook), som du tillader netværket at dele med os. Dette inkluderer grundlæggende kontooplysninger (navn, e-mailadresse, køn, fødselsdag, hjemby, profilbillede, brugernavn, venneliste og lignende) og yderligere oplysninger eller aktiviteter, som du tillader det sociale netværk at dele. Vi modtager oplysninger om din profil eller dele af profilen på et socialt netværk, hver gang du downloader eller kommunikerer med en Marko  Bygg och Sten AB,  webapplikation på et socialt netværk såsom Facebook, hver gang du bruger en funktion til sociale netværk, der er integreret i en Marko  Bygg och Sten AB, hjemmeside (såsom Facebook Connect) eller hver gang du kommunikerer med os via et socialt netværk. For at læse mere om, hvordan dine data i sociale netværk, der tilhører tredjeparter, indsamles af Marko  Bygg och Sten AB,, eller hvis du ikke accepterer deling af data fra sociale netværk, kan du besøge webstedet for det respektive sociale netværk.

Betalingsoplysninger og finansielle oplysninger

Dette inkluderer alle oplysninger, som vi har brug for for at gennemføre en ordre, eller som du bruger til at foretage et køb, såsom betalings- eller kreditkortoplysninger (kortholders navn, kortnummer, udløbsdato) eller andre former for betaling. Vi har ikke selv adgang til bankoplysninger efter såsom kreditkortoplysninger, men de håndteres af tilknyttede bankudbydere. Uanset metoden håndterer vi betalingsoplysninger og finansielle data på en måde, der overholder gældende love og standarder såsom PCI DSS.

Ring til kundeservice

Opkald med vores kundeservice kan blive optaget til lokale operationelle behov (for eksempel til kvalitets- eller træningsformål) og i nogle tilfælde for at arkivere beviser for, at der er indhentet oplysninger om vores persondatabehandling. Kreditkortoplysninger registreres ikke. Hvis det kræves af gældende lovgivning, vil du blive informeret om optagelsen i begyndelsen af ​​samtalen og få mulighed for at afvise den.

Andre kilder

For at holde vores oplysninger om dig opdateret, kan vi indsamle oplysninger om dig fra andre kilder, for eksempel offentligt tilgængelige personregistre som SPAR. For at sikre betaling mv. vi kan også bruge data, som vi indsamler fra kreditvurderingsregistre som UC, og fra vores samarbejdspartnere.

Indsamling, formål og retsgrundlag

For at vores behandling af dine personoplysninger kan være lovlig, forudsættes det, at der er et lovgrundlag herfor, dvs. at det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig eller en retlig forpligtelse, eller at behandlingen sker efter en interesseafvejning eller efter at du har givet dit samtykke til en konkret behandling. Nedenfor er eksempler på de formål, som vi behandler dine personoplysninger til, og det juridiske grundlag, hvorpå dette sker, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i forbindelse med indsamlingen af ​​dine personoplysninger.

Berettiget interesse

Marko  Bygg och Sten AB, hvor det er relevant, legitim interesse i behandlingen af ​​personoplysninger nævnt nedenfor med støtte af en interesseafvejning er at kunne tilbyde dig en bedre købs- og kundeoplevelse samt at give dig personlige tilbud og anden relevant information samt fremragende service og kommunikation. Som et led i vores bestræbelser på konstant at forsøge at lave forbedringer for dig som kunde, analyserer vi, hvordan du bruger tjenesterne. En anden legitim interesse er at forebygge kriminalitet og skabe tryghed for vores kunder, vores medarbejdere og for os som virksomhed.

Logfiler

Vi indsamler data i form af logfiler, der registrerer aktivitet på hjemmesiderne og indsamler statistik om dine browservaner. Dataene oprettes automatisk og hjælper os med at søge efter fejl, forbedre ydeevnen eller opretholde sikkerheden på hjemmesiderne. Hvis du er medlem af Marko  Bygg och Sten AB,, bruges dataene også til at analysere din adfærd, der skal bruges som grundlag for at give dig målrettede og relevante markedsføringstilbud, fordele og rabatter, produktinformation, invitationer til arrangementer mv. hedder profilering.

Retsgrundlag: Berettiget interesse (ikke-medlem) eller opfyldelse af medlemsaftale (medlem)

Web Beacons

Web beacons er små kodestrenge, der skaber et grafisk billede på en webside eller i en e-mail, og hvis formål er at sende data tilbage til os. Oplysninger indsamlet via web beacons kan omfatte tekniske data såsom IP-adresse og information om, hvordan du reagerer på en e-mail-kampagne (såsom tidspunktet, hvor e-mailen blev åbnet, og hvilke links du klikkede på i meddelelsen). Vi kan bruge web beacons på vores websteder eller indsætte dem i e-mails, du modtager fra os. Vi bruger oplysninger fra web beacons til en række formål, herunder rapporter om webstedstrafik, optælling af unikke besøgende, annoncering, e-mailgennemgang og rapportering samt tilpasning af websteder. Hvis du er medlem af Marko Bygg och Sten AB, bruges dataene også til at analysere din adfærd, der skal bruges som grundlag for at give dig målrettede og relevante markedsføringstilbud, fordele og rabatter, produktinformation, invitationer til arrangementer mv. såkaldte profilering.

Retsgrundlag: Berettiget interesse (ikke-medlem) eller opfyldelse af medlemsaftale (medlem)

Kundeservice

Når vi besvarer forespørgsler og andre spørgsmål, indsamler vi normalt de kontaktoplysninger og oplysninger (såsom ordrestatus, tekniske problemer, spørgsmål eller klager over produkter, generelle spørgsmål), som vi har brug for for at løse sagen.

Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (kundespørgsmål) og legitime interesser (andet)

Konkurrencer, markedsføring og andre kampagner

Vi bruger dine personlige data til at give dig information om varer eller tjenester (såsom markedsføringsmateriale, kampagner eller tilbud). Det kan være via e-mail, annoncer, SMS, telefonopkald og postforsendelser i det omfang, gældende lovgivning tillader det. Denne brug af dine personlige data til markedsføringsformål kan også være underlagt såkaldte om afmelding. Nogle af vores kampagner kan blive udført på tredjepartswebsteder og/eller i sociale netværk. For mere information om vores konkurrencer og andre kampagner, se venligst de officielle regler eller detaljer knyttet til hver konkurrence/kampagne.

Retsgrundlag: Berettiget interesse (ikke-medlem) og opfyldelse af medlemsaftale (medlem)

Sociale netværk

For at sende dig annoncer og kommunikere med dig på sociale netværk, bruger vi dine personlige data, når du interagerer med funktioner på tredjeparts sociale netværk, såsom “synes godt om”-funktioner. Du kan finde ud af mere om disse funktioner og hvilke profildata vi kan indsamle om dig, plus hvordan du undgår offentliggørelse ved at læse det sociale netværks privatlivspolitik.

Retsgrundlag: Berettiget interesse (ikke-medlem) og opfyldelse af medlemsaftale (medlem)

Individuel tilpasning (offline og online)

Vi bruger dine personlige data til at analysere dine præferencer og vaner, til at forudse dine behov, til at forbedre og skræddersy din oplevelse på vores hjemmesider og i vores apps, for at sikre at indhold fra vores hjemmesider/apps er optimeret til dig og din computer eller enhed og for at du kan bruge interaktive funktioner, hvis du ønsker det. Vi husker for eksempel dit brugernavn, din e-mailadresse eller dit skærmnavn, så du hurtigt kan logge på, næste gang du besøger vores hjemmeside, eller så du nemt kan finde de varer, du tidligere har lagt i din indkøbskurv. Hvis du er medlem af Marko  Bygg och Sten AB, bruges dataene også til at analysere din adfærd, der skal bruges som grundlag for at give dig målrettede og relevante markedsføringstilbud, fordele og rabatter, produktinformation , invitationer til arrangementer mv., såkaldte profilering.

Retsgrundlag: Berettiget interesse (ikke-medlem) og opfyldelse af medlemsaftale (medlem)

Interessebaseret annoncering

Vi samarbejder muligvis med reklamenetværk og andre udbydere af reklametjenester, som vi og andre ikke-relaterede virksomheder bruger til at producere internetannoncering. Hvis du er medlem af MALMÖ KÖK & LACKERING AB tilpasser en del af annonceringen til dine interesser baseret på information indsamlet hos MALMÖ KÖK & LACKERING AB hjemmesider eller på ikke-tilknyttede hjemmesider over tid, gennem din brug af andre digitale tjenester, sociale medier eller besøg i vores butikker, såkaldte profilering.

Retsgrundlag: Opfyldelse af medlemsaftale (medlem)

Ordreopfyldelse

Vi bruger dine personlige data til at behandle og levere dine ordrer, informere dig om status for din ordre, tjekke adresser, verificere din identitet og andre bedrageriforebyggende aktiviteter. Det betyder, at vi bruger visse personlige kontaktoplysninger og betalingsoplysninger.

Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt

Medlem af Marko Bygg og Sten AB,

Hvis du er medlem af Marko Bygg och Sten AB, bruger vi dine personlige data til at oprette og administrere medlemskonti, f.eks. at give autorisation til at logge ind, sikre medlemmets identitet, give mulighed for at følge ordrehistorik, gemme indstillinger, registrere og beregne bonuspoint, administrere bonuschecks, udsende bonuschecks, analysere din adfærd til at bruge som grundlag for at give dig målrettede og relevante markedsføringstilbud, fordele og rabatter, produktinformation, invitationer til arrangementer mv., såkaldte profilering, samt at give medlemmet personligt indhold.

Retsgrundlag: Opfyldelse af medlemsaftale

Andre generelle formål

Vi bruger dine oplysninger til andre generelle forretningsformål, såsom interne marketingundersøgelser og demografiske undersøgelser og til at måle effektiviteten af ​​reklamekampagner, for at evaluere, udvikle og forbedre vores tjenester og produkter og systemer. Vi bruger også dine personlige data til at sikre vores egen sikkerhed, forhindre misbrug af vores tjenester, forebygge og efterforske kriminalitet og opfylde vores forpligtelser i henhold til loven.

Retsgrundlag: Berettiget interesse og opfyldelse af en juridisk forpligtelse

 

Oplysninger til tredjepart

Vi er meget opsatte på at beskytte dine personlige data. Undtagen i tilfælde, hvor du har givet dit samtykke, hverken licenserer eller sælger vi dine personlige data til tredjeparter. Vi kan dog overføre til eller dele dine personlige data med virksomheder inden for Marko  Bygg och Sten AB, inden for EU/EØS, og med udvalgte tredjeparter som følger.

Tjenesteudbydere

Her mener vi eksterne virksomheder, som vi hyrer til at hjælpe os med at drive vores forretning (såsom ordreopfyldelse, betaling ledelse, bekæmpelse af svig og identitetskontrol, inkasso, drift af hjemmesider, supporttjenester, kampagner, webudvikling, kundeservice osv.). Tjenesteudbydere og deres personale har kun tilladelse til at bruge dine personoplysninger på vores vegne til de specifikke opgaver, som de skal udføre efter vores instruks og fungere som persondatabehandlere for os. De er forpligtet til at holde dine personlige oplysninger fortrolige og sikre.

På grund af juridiske årsager

Hvis Marko  Bygg och Sten AB,  eller dets aktiver erhverves af eller fusioneres med en anden virksomhed, herunder gennem konkurs, kan vi dele dine personlige oplysninger med enhver af vores efterfølgere. Vi kan også videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter, når det kræves af gældende lovgivning, i forbindelse med retssager (såsom som svar på en anmodning fra kompetente retshåndhævende myndigheder, for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed, ejendom eller offentligheden, eller for at håndhæve kontraktlige vilkår eller betingelser for vores hjemmeside).

Sådan er dine personlige data beskyttet

Lagetid

I overensstemmelse med gældende lovgivning bruger vi kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som dine personoplysninger blev indsamlet til, eller for at overholde gældende lovkrav.

Personer, der har adgang til dine personlige data

Dine personoplysninger behandles kun af autoriseret personale i udførelsen af ​​deres opgaver og afhængigt af de formål, som dine personoplysninger er indsamlet til (kundeservicepersonale har bl.a. adgang til dine data i kunderegistret) .

Foranstaltninger i driftsmiljøer

Vi gemmer dine personlige data i driftsmiljøer, der bruger passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang. Vi følger rimelige standarder for beskyttelse af personlige data. Overførsel af information via internettet er desværre ikke helt sikker. Selvom vi går meget langt for at beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere datasikkerhed, når de overføres via vores hjemmesider. Skulle vi opdage et brud på privatlivets fred, vil MALMÖ KÖK & LACKERING AB Datatilsynet og de berørte kunder, hvor loven kræver det.

Handlinger udført af dig

Det er vigtigt, at du også selv deltager i at opbevare dine personlige data sikkert og sikkert. Overvej for eksempel at vælge en adgangskode, som er svær for andre at gætte. Afslør aldrig adgangskoden til nogen. Du er ansvarlig for at holde din adgangskode fortrolig og for al brug af din konto. Hvis du bruger en delt eller offentlig computer, skal du sikre dig, at dine brugerdata ikke er gemt på computeren. Sørg for at logge ud af kontoen, hver gang du forlader computeren. Brug også de privatlivsindstillinger eller kontroller, vi leverer på vores hjemmeside eller i vores app.

Overførsel af dine personlige data

Opbevaring og behandling af dine personlige data som ovenfor kan kræve, at dine personlige data i sidste ende overføres til og/eller opbevares på en destination uden for dit hjemland, normalt Norge, Schweiz eller Luxembourg. Overførsel af data til lande uden for EU/EØS kræver, at det pågældende land har en aftale med EU/EØS, at landet anses for at have tilstrækkelig databeskyttelseslovgivning, eller at vi har indgået en aftale med den relevante tredjepart om, at de skal anvende godkendte af EU-kommissionen klausuler om beskyttelse af personlig integritet. Du finder en liste over godkendte tredjelande og standardklausuler på EU-Kommissionens hjemmeside og på Datatilsynets hjemmeside vedrørende overførsel af data til tredjelande. værktøjet Conversions API fra Shopify til Facebook med pixels og cookies kan forekomme.

Tilpas dine personlige data

Cookies/lignende teknologier

Du kan indstille din browser til at blokere alle eller nogle cookies eller til at give dig besked, når et websted bruger cookies. Læs mere om vores cookies.

Annoncering, markedsføring og kampagner

Du kan til enhver tid fravælge marketingkommunikation fra ethvert medie, herunder tredjeparts sociale netværk, ved at ringe til kundeservice. Bemærk venligst, at selvom du fravælger markedsføringskommunikation, kan du stadig modtage administrativ kommunikation fra os, såsom ordrebekræftelser eller andre transaktionsoplysninger, meddelelser om kontoaktiviteter (kontobekræftelser, ændringer af adgangskode osv.) og anden vigtig kommunikation.< /p>

Dine rettigheder

Adgangsret

I overensstemmelse med lovgivningen har du ret til gratis at anmode os om oplysninger om, hvilke personoplysninger Marko  Bygg och Sten AB, behandler om dig, efter at du tydeligt har angivet, hvilke oplysninger du ønsker at modtage (f.eks. hvilken kategori rækker af specifikke personoplysninger, vi behandler om dig og til hvilke formål). Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os. Vi vil så gerne sikre din identitet. Vi vil besvare dine anmodninger uden unødig forsinkelse og inden for en måned. I tilfælde af at vi ikke kan opfylde dine ønsker, giver vi dig besked herom og angiver hvorfor. Vi sender registeruddraget til din folkeregisteradresse.

Ændring og sletning af personlige data og dataportabilitet

På den måde og begrænset til, hvad der er foreskrevet i loven, kan du anmode om fjernelse, rettelse eller ændring af dine personoplysninger, nægte at behandle dine personoplysninger, begrænse brugen og videregivelsen af ​​personoplysninger, have de personoplysninger, du givet til os overført (porteret) og tilbagekalde ethvert samtykke til behandlingen af ​​dine personoplysninger. Bemærk venligst, at vi i nogle tilfælde ikke kan slette dine personlige data uden samtidig at slette din brugerkonto. Vi kan blive forpligtet til at beholde nogle af dine personlige data, efter du har anmodet om sletning for at overholde vores juridiske eller kontraktlige forpligtelser. Det kan også være tilladt i henhold til gældende lovgivning for os at opbevare visse personlige data for at opfylde vores forretningsbehov. Nogle af vores hjemmesider har en speciel funktion til, at du kan gennemgå og redigere de personlige data, du har givet os.

Bemærk venligst, at vores registrerede kunder skal være i stand til at bekræfte deres identitet (for eksempel loginnavn/e-mailadresse, adgangskode), før de kan få adgang til deres kontooplysninger og foretage ændringer. Dette hjælper os med at forhindre uautoriseret adgang til din konto. Bemærk venligst, at alle oplysninger, der gives til os, behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning og i det omfang loven tillader det.

Ret til at gøre indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvilket vi gør på baggrund af legitim interesse efter en interesseafvejning. Vi skal så, efter du har angivet, hvilken behandling du gør indsigelse mod, vise, at der er interesser, der vejer tungere. Du har også til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine personoplysninger til direkte markedsføring, herunder profilering. For medlemmer er profilering dog omfattet af de forpligtelser, som Marko  Bygg och Sten AB, har over for sine medlemmer, så længe medlemskabet varer.

Ændringer og klager

Ændringer/justeringer af politikken

Marko  Bygg och Sten AB, har ret til at foretage ændringer i privatlivspolitikken. Hvis der foretages væsentlige ændringer i privatlivspolitikken, vil vi informere om dette i god tid før ændringerne finder sted.

Klager

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende regler, beder vi dig rapportere dette til os hurtigst muligt. Du har mulighed for at henvende dig til Datatilsynet, hvis du har klager over vores behandling af personoplysninger.

Erstatning

Hvis du mener, at du har lidt skade på grund af vores behandling af dine personoplysninger i strid med loven, kan du være berettiget til erstatning. Du kan derefter kræve erstatning fra os eller anlægge sag ved retten.

 

Ved at abonnere på Marko  Bygg och Sten AB, SMS, accepterer du at modtage automatisk markedsførings-SMS fra os om vores produkter og tjenester på det telefonnummer, du har angivet, da du tilmeldte dig, og til beskederne kan evt. sendes via automatisk telefonopkaldssystem eller anden teknologi. Beskedfrekvensen er tilbagevendende. Samtykke er ikke en betingelse for køb. Besked- og datatakster kan være gældende. Svar STOP, EXIT, CANCEL, CANCEL eller EXIT for at fravælge og HJÆLP til kundesupport. Du modtager muligvis en yderligere sms, der bekræfter din beslutning om at fravælge. Du forstår og accepterer, at det ikke er en rimelig måde at fravælge at forsøge at fravælge på andre måder end at sende en sms til frameldingskommandoerne ovenfor.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at kommentere politikken og vores privatlivspraksis, så kontakt os på: support@markbyggochsten.se ring til kundeservice på